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观察 | 即使有罗永浩 也不看好子弹短信


更新日期:2018-08-30 17:52:56来源:网络点击:1175130
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《让子弹飞》剧照

凤凰网科技花子健

《让子弹飞》讲述了悍匪张牧之摇身一变化名清官“马邦德”上任鹅城县长,并与镇守鹅城的恶霸黄四郎展开一场激烈争斗的故事。

如今罗永浩颇有点马邦德的味道,先是试图借锤子手机颠覆手机行业,再出子弹短信搅社交的浑水。

只不过,他不再像以前那个老罗。英语老师罗永浩是老罗的1.0版本——言传身教。锤子手机创始人就是他的2.0版本。2.0版本的老罗有一个特点:看不起一切。

这体现在他说时间足够可以让苹果倒闭,赞赏锤子手机的工业设计全球领先,把锤子T1称为东半球最好用的手机,并打包票说绝不降价。

当然,群众也只当他耍嘴皮子乐一乐——苹果市值突破万亿美元,从“东半球最好用”改为“东半球第二好用”(官方解释因广告法),锤子T1发布没多久就连续两次降价。

如今的老罗,进化到3.0版本之后显然务实了不少。

“令人发指。上线才七天就完成了第一轮1.5亿融资,五十多家投资机构,才见了不到十分之一。”

这是老罗在8月28日当天发布的一条微博内容。

而前一天,也几乎有一条相同内容的微博,“短短6天,51家VC(风险投资机构),7家科技巨头(中国一共有几家“科技巨头”?)的战略投资部。由衷为年轻的快如科技感到高兴的同时,也忍不住想起了锤子科技融资比上天还难的6年。”从口气来看,老罗就是在忆苦思甜,为了如此快拿到1.5亿元高兴不已。

子弹短信上线七天以6亿元估值完成1.5亿元A轮融资,核心是腾讯和支付宝都登门拜访。

根据七麦数据显示,子弹短信上线7日后,App Store最高下载量已经达到60万/日,安卓应用市场70万/日。

如此高速地增长,促发了App Store防刷榜机制。罗永浩心急火燎在微博寻求与苹果中国的软件商店管理部门建立联系,完全没有了当时“让苹果倒闭”的傲气。

30日凌晨,快如科技宣布子弹短信总激活用户量超过400万。看来,没做成锤子手机的罗永浩,这次在子弹短信能成了(这里我们想画一个问号)。

罗永浩就是影响力

不可否认的是,“罗永浩”三个字的影响力远远超过锤子手机、子弹短信。每次锤子的产品发布会,许多粉丝从全国各地赶来看“老罗的相声”,但是他们手中拿的或许是小米手机,或许是iPhone,或许是华为手机。

当然,会有一部分观众买了锤子手机,但一定不多。“老罗的相声”也成为了招牌,这个招牌越响亮,锤子手机越尴尬。

同理,子弹短信亦是如此。

最近一周罗永浩发布的微博中,密集出现子弹短信,最新发布的坚果手机Pro 2S连配角都算不上。拥有超过1500万关注者的罗永浩,所发的每一条微博都是子弹短信的免费广告。

那为什么之前罗永浩密集发布关于锤子手机、坚果手机的微博,用户却不买账呢?很简单,对于手机产品的体验,用户需要付出非常高的体验成本。假如对于产品不满意,给用户带来的是金钱上的损失。

但是app则不然,体验成本接近于0,如果不满意,删除即可。

如果非要做出一个假设,子弹短信最早的版本是随着锤子的工作站TNT一起发布的,如果一直坚持必须在TNT上才能使用,那么子弹短信现在肯定不是这样的。

如今子弹短信的下载和激活,为老罗的情怀买单和赶潮流的因素占据了很大的一部分。


子弹短信缺乏技术和革命性创新

缺乏革命性创新是子弹短信热闹背后最尴尬一面。

子弹短信取代微信的声音似乎成为“锤粉”的共识。但是老罗相对冷静:“没有挑战微信,只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已。”他知道,让用户卸载微信是不现实的。如今子弹短信的确缺乏挑战微信的资本。

在中国社交产品的历史上,最大规模的一次迁移是从QQ转移到微信。

相比起QQ,微信的革命性诞生于移动互联网时代,并将“文字输入”变成“语音输入”主导的社交对话。虽说这一变革借鉴自TalkBox和米聊,但微信却将之发扬光大,在一定程度上解放了用户的双手。

从前只能通过文字进行对话的两个人,可以通过一段最长为60秒的语音进行连续的对话。让从来没有接触过PC、不会打字的中老年人和地县级城市民、村民成为了微信用户。

子弹短信没有这种革命性、颠覆性的创新。此前,阿里来往、小米米聊、网易易信等都尝试过各种办法对抗微信,结果都是昙花一现,很快便没了下文。而微信如今的月活用户已经超过了10亿。

对于子弹短信来说,语音转文字和可直接向通讯录联系人发送信息算得上差异化的功能。但是,语音转文字这个功能微信也有,只不过比子弹短信多了一个步骤,经历过许多次版本迭代的微信依然保留这个交互,是有一定道理的。

反之,如果微信想上线这个功能,也很简单。这个功能并不是子弹短信的护城河。

另一方面,子弹短信用户无需添加好友即可以短信息形式联系通讯录中的非子弹短信好友,最早是移动在飞信上的主推功能。目前子弹短信上这个功能是需要付费的(老罗已表示之后会免费),但飞信一开始就是免费的,最终还是很快被微信取代了。所以,与其说这是创新,不如将之看成是一项推广活动或许更为贴切。

当然,产品处于早期和需要迭代是一个可以说得过去的理由。自上线以来,子弹短信出现过不少问题,比如用户注册收不到验证码,也爆出低级别安全问题,虽然很快修复了。

但是有用户发现在子弹短信的隐私协议中,其中有条款显示快如科技不能完全避免安全信息泄露的风险,所以无法做出任何确定性的保证或承诺。各种原因(包括但不限于自行泄露主密码、不可抗力或第三方原因)导致用户密码泄露带来的损失,快如科技不承担责任。

这些问题,体现出子弹短信团队缺乏扎实的技术能力。目前罗永浩的微博主要也在传递两个信息,第一是子弹短信团队大肆招募技术人员,其二是产品团队在“24小时工作修补bug”,甚至无暇应对媒体的采访要求,产品的技术和运营压力可见一斑。


子弹短信到底是谁的子弹?

近两年微信的版本更新,在社交功能上的改变已经几乎可以忽略不计。反而是在小程序、内容流、短视频上传等其他功能上更新较多。这几乎也说明,每个成熟的产品品类越到后期,创新越难。

对于子弹短信来说在如今能取得这样的成绩,说明在社交的垂直领域依然是存在一些机会,就好像陌陌和探探在陌生人社交领域打出了一片天地。就效率沟通来说,子弹短信的体验的确优于微信。

但微信的不可替代性在于,社交一环中最重要的熟人社交已经彻底沉淀下来,许多个体都因为各种因素难以彻底割舍微信。知名互联网行业观察家洪波也认为,如果这是一个社交和通信工具,用户根本不会动员好友都来用它,因为用户也明白,这种动员是徒劳的。

这种不可替代性恰恰是子弹短信的劣势。洪波还说,没有一个产品是因为做了另外一个产品的精简版而成功的。

但依然不妨碍子弹短信成为投资机构和科技巨头(罗永浩说的)青睐的标的。其中尤为值得关注的是支付宝。在8月25日,罗永浩在微博两度确认支付宝很快会进入子弹短信,这被视为一种必然的结果——当下,社交工具脱离支付功能,是不具备沉淀用户能力的。

快如科技创始人郝浠杰在接受界面采访时承认,目前阿里巴巴和腾讯都有在和子弹短信接触,但具体进展不便透露。这也正代表双方并不看好子弹短信能在未来独立发展。特别是阿里系,在其以往的投资案例中,参与投资到最终收购的案例并不少见,而子弹短信刚好能成为其在社交上的补缺。

目前来看,子弹短信还远远不能威胁微信。更显幽默的是,用户往往都是在微信朋友圈晒二维码加子弹短信好友。这股新鲜劲过去了,子弹短信的阵痛才会开始。

 

        瘦款菌

 

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